2匹空调维修公司2022已更新（/资讯）

(一)服务承诺

1、执产品法》购物者权益保》及《部分商品维修、替换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为购物者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉（作业时间：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、购物者报装、报修后与购物者预约确定时间，原则上预约后市区二十四小时内，郊区48小时内（购物者要求另订时间的除外）；

根购物者权益保》产品法》以及《部分商品维修替换退货责任规定》的相关要求，购物者采购万家乐热水器家用电器产品后根据如下规定三包服务服务。

2匹空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效采购凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、购物者因使用、、保管不当造成损毁的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损毁的；

5、处理品、已超过包修期的洗衣机；

非2匹空调电器的服务网点所安装、维修造成损毁的（包括购物者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费业务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；

③购物者因使用、、保管不当造成损耗的；

④未经我公司许可，自行维修或非承担三包维修者拆动造成的损耗；

⑤超过三包有效期，经修补仍可持续使用；

⑥因不可抗力造成伤害的；

⑦非2匹空调服务商拆动造成损毁的；符合以上情况，如客户同意缴费，网点能为客户提供，收费应按斯顿洗衣机公司规定的收费指导价格执行。

2匹空调维修注意事项

一、通过查询正规售后

购物者在选择售后维修服务时，不论是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠购物者。网上的400电话也不一定是品牌家用电器的客服。购物者应从【尾词一】说明书或售后服务手册上查联系，或直接联系电器经营者为购物者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

购物者在选择家用电器维修企业时，应事先查验该家用电器维修企业是否具有营业执照，是否具有相关资质。购物者可以登录企业信用信息公示或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家用电器维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受。购物者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，欢迎致电详谈家用电器连锁企业、品牌售后来核实其身份。

四、了解维修项目收费

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解相关维修项目的收费以及能否出具正规等事项，如有需要时可向客服寻求技术指导，并了解的价格收费。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各种“维修、维修”。部分不良商家会在维修中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、获取并留存好维修凭证

家用电器维修企业在提供维修服务时，必须向购物者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，因而无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依

如果购物者在家用电器维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等行为，购物者要收集好证据，先与维修企业协调解决.

4、以上三点都是造成洗衣机不排水或排水慢的常见原因，如果这些故障造成的洗衣机不排水，那就能排除。
5、排除以上排水管造成的排水故障后，若洗衣机依旧出现不排水现象，则将洗衣机程序到单脱水，而后启动洗衣机，此时注意听排水电磁铁是否有“”的吸合声。

同时，热水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，忽冷忽热，严重的会热水过热，引起过热保护熄火。建议马上冲洗除垢，购一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂冲洗一下热水器内部和热水管道内部，操作方便，上手快。方便，用它以后定期冲洗，当可杜绝再次发生这个问题。

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